近年来，随着我国房地产市场的蓬勃发展，装修行业也迎来了黄金时期。在这个充满商机的一些不法装修公司也趁虚而入，卷款跑路的事件屡见不鲜，给消费者带来了巨大的经济损失。当广州装修公司卷款跑路时，消费者应该如何应对呢？
一、了解情况，收集证据
当发现装修公司卷款跑路时，首先要保持冷静，了解具体情况。与装修公司沟通，确认是否真的存在卷款跑路的情况。收集以下证据：
1. 合同：保留与装修公司签订的合同，包括合同编号、签订日期、双方基本信息、工程内容及款项等。
2. 付款凭证：保留付款凭证，包括银行转账记录、支付宝、微信支付截图等。
3. 工程进度及质量问题：如有工程进度及质量问题，保留相关照片、***等证据。
4. 人员沟通记录：保留与装修公司工作人员的沟通记录，如短信、电话录音等。
二、寻求法律途径
收集到充分证据后，消费者可以采取以下法律途径维护自己的合法权益：
1. 向装修公司所在地消费者协会投诉：消费者可以向当地消费者协会投诉，寻求调解。
2. 向市场监管部门投诉：消费者可以向市场监管部门投诉，要求调查处理。
3. 向人民法院提起诉讼：如果调解不成，消费者可以向人民法院提起诉讼，要求装修公司返还款项。
4. 寻求法律援助：如果消费者经济困难，可以申请法律援助，降低维权成本。
三、关注行业动态，提高警惕
为了预防装修公司卷款跑路事件，消费者在装修过程中应关注以下行业动态，提高警惕：
1. 查阅装修公司资质：在选择装修公司时，要查看其营业执照、资质证书等，确保其合法经营。
2. 了解装修公司口碑：通过网络、朋友等途径了解装修公司的口碑，避免选择口碑较差的公司。
3. 仔细阅读合同条款：签订合要仔细阅读合同条款，明确双方权利义务，避免合同陷阱。
4. 付款方式：在付款时，尽量采用分期付款或按工程进度付款，降低风险。
当广州装修公司卷款跑路时，消费者要保持冷静，收集证据，寻求法律途径维护自己的合法权益。关注行业动态，提高警惕，预防类似事件的发生。
引用权威资料：
据中国消费者协会数据显示，2019年全国共收到装修类投诉案件18.7万件，同比增长12.9%。其中，因装修公司卷款跑路导致的投诉案件占比高达27.3%。这警示我们，在装修过程中，消费者要时刻保持警惕，提高维权意识。
