1、寻找外墙皮脱落的责任人，要根据脱落的情况来判断1如图此类情况，属于砂灰层和涂料层一同脱落，是外墙抹灰时操作不当墙面基层太湿或太干造成，属于建筑抹灰的责任2如图大部分面积是外墙涂料层脱落其原因是腻子层与涂料层衔接不好，一是腻子层粉化或外墙涂料质量不合格导致，是外墙涂料。
2、在质保期内的，属于质量问题，由开发商承担责任物业是为业主服务的，不对房屋质量承担责任。
3、法律分析物业需要负责，因为物业的义务就是维护小区安全及形象，如果在业主们都交有物业费，在受保护的合同范围内，一旦出现脱落砸伤人的问题，就要走相应程序进行赔偿，而且外墙脱落的建筑周围还要立有警示牌，以防人员被砸伤法律依据房屋建筑工程质量保修办法 第十四条 在保修期限内，因房屋建筑。
4、1找物管2如在建筑承包商质保期内一般为5年，物管会联系建筑承包商负责修缮到底3如已过质保期，则物管公司负责修缮所需费用，由物管统一向建设局物管处申请从该楼盘的“维修基金”中提取自己个人无法向建设局申请该维修基金，因须开具证明且所在楼道全体业主签字方可。
5、分如下几种情况1毛坯房尚未装修，出现墙体表面的处理层脱落 如果是在房屋建筑质保期内两年，通知物业责成建筑施工单位进行整改和维修，超过质保期，由业主承担维修费用2墙面瓷砖及底层的墙体处理层整体脱落 如果瓷砖脱落由墙体基层的处理层与楼体出现空鼓脱层所导致，由于基层部分由房屋建筑施工。
6、物业部门这个外立面属于公共部分，这个属于物业管理的范畴，找物业部门进行维修房屋建造过程中没有设计没有空调外机摆放位置或者就是设计在阳台，是属于设计缺陷或设计不足，对于这样的设计，物业公司前期肯定会做相关的外机安置方案所以墙体脱落问题向物业部门反映。
7、第九百四十二条物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修养护清洁绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身财产安全小区外墙脱落谁来维修 如果小区的住宅在保修期内的，根据房屋建筑工程质量保修办法规定，在正常使用下。
8、外墙面可申请使用维修基金，到物业报修，由物业再上报房管局，然后征求所涉业主达到双三分之二以上书面签字同意。
9、这主要是看保修期如果在保修期内的话，由建设单位负责，保修期后由业主自行负责根据房屋建筑工程质量保修办法规定，在正常使用下，房屋在保修期内的，维修费用或因房屋建筑工程质量缺陷造成的损害可向建设单位提出赔偿，一般保修期限为5年过了保修期如果有住房专项维修资金的，经三分之二业主同意。
